Meer reizigers zijn tevreden over de stations Sloterdijk en Lelylaan. Maar de waardering blijft mager ten opzichte van het vernieuwde Centraal Station dat veel beter uit de bus komt. Vooral bij Lelylaan is er nog veel ruimte voor verbetering. Dat blijkt uit de Stationsbelevingsmonitor 2018 van de NS.
Het percentage reizigers dat de stations een zeven of hoger geeft, nam bij Sloterdijk de afgelopen vier jaar toe van 53% naar 59%. Bij Lelylaan steeg het percentage van 36% naar 46%. Landelijk gezien scoren Sloterdijk en vooral Lelylaan echter nog steeds ondergemiddeld.
De NS heeft verbeteringen aangekondigd voor Lelylaan: het station krijgt in 2020 of 2021 moderne toiletten. Op station Sloterdijk is recentelijk de loketruimte vernieuwd. In Amsterdam scoren het Centraal Station (85% geeft minimaal een zeven) en Bijlmer Arena (79%) bovengemiddeld goed.
